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2- La Disponibilité
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Les prix sont indiqués en Euros et ne sont valables qu'à la date
de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Les prix indiqués s'entendent
hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de
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du fait de nos fournisseurs, le client en serait avisé au plus tôt
avec la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement
du montant versé correspondant au produit indisponible ou un remplacement
par un produit équivalent.
4- Mode de paiement
Les modes de paiement suivants sont proposés à l'acheteur lors
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CIC Lyonnaise de Banque ou Paypal et chèque. www.equistore.net se réserve
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par les organismes bancaires ou en cas de non paiement.
5- Livraison
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de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards
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l'objet du nouveau paiement des frais de port par le client pour la réexpédition
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ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par
le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.
6- Garanties
Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24
mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre
les vices cachés du produit vendu. L'acheteur dispose d'un délai
de 30 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner
à ses frais un produit défectueux pour échange. Afin que
cette demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour
devra être signalé au préalable par email. Outre ces garanties,
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7- Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour de livraison
de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant
pas. Ce délai n'est valable qu'en cas de non utilisation du produit (jeux
vidéo dans son emballage plastique d'origine, produit non monté,...).
Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais,
tout retour devra être signalé au préalable au service client
de www.equistore.net en nous contactant par email. Seuls les produits renvoyés
dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine complet,
intact et en parfait état de revente seront acceptés en retour.
Les produits abîmés, ou dont l'emballage d'origine aura été
détérioré ne seront ni remboursés ni échangés.
Les frais de port de la commande du client ne sont jamais remboursés,
seul le prix du produit peut faire l'objet d'un remboursement s'il respecte
les conditions de retour citées ci-dessus.
8- Informatique et Libertés
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1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification
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9- Litiges
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